Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan komitmen Raja Bintang Makmur dalam melindungi kerahasiaan informasi Anda. Kami memastikan bahwa setiap data yang dikumpulkan hanya akan digunakan secara sah dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

Definisi

• Nama Usaha: Raja Bintang Makmur
• Layanan: Website rajabintangmakmur.id
• Data Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung.
• Cookies: Data rekam jejak kecil yang disimpan di perangkat pengguna.
• Data Penggunaan: Data aktivitas pengguna saat menavigasi website.

Data yang Kami Kumpulkan

Data Langsung dari Pengguna:

• Nama Lengkap
• Nomor WhatsApp / Telepon
• Lokasi atau Alamat Proyek
• Detail Kebutuhan Layanan
• Gambar atau Dokumen Proyek
• Pesan Konsultasi / Penawaran

Data Otomatis:

• Alamat IP (Internet Protocol)
• Jenis Perangkat dan Browser
• Aktivitas Penggunaan Website
• Cookies

Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami himpun akan digunakan secara proporsional untuk keperluan berikut:

• Menjawab permintaan konsultasi dan menghubungi pengguna melalui WhatsApp.
• Menyusun estimasi harga dan layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan proyek Anda.
• Meningkatkan layanan dan fungsionalitas website.
• Analisis statistik dan pemasaran internal.
• Mengirimkan promosi, penawaran spesial, atau notifikasi layanan melalui WhatsApp. (Anda berhak untuk berhenti berlangganan kapan saja dengan membalas STOP atau tidak menyetujui sejak awal).

Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data disimpan dalam database internal dengan sistem keamanan yang ketat. Data pribadi Anda akan:

• Disimpan hanya selama masa yang diperlukan untuk kelangsungan layanan.
• Dihapus dari database online paling lama 30 (tiga puluh) hari setelah data tersebut tidak lagi diperlukan atau setelah kami menerima permintaan penghapusan tertulis, kecuali penyimpanan tersebut diwajibkan oleh hukum.

Penggunaan Data oleh Pihak Ketiga

Kami tidak akan pernah menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, data dapat diproses oleh:

• Meta Platforms, Inc. melalui sistem WhatsApp Cloud API murni untuk kebutuhan komunikasi layanan.
• Data Anda dapat kami buka jika diwajibkan secara resmi oleh instansi pemerintah, aparat penegak hukum, atau pihak berwenang sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Indonesia.

Cookies, Analitik & Iklan

Untuk memberikan pengalaman yang lebih baik, website ini menggunakan perangkat pelacakan digital:

• Cookies untuk mengingat preferensi Anda.
• Google Analytics untuk analisis statistik pengunjung website.
• Meta Pixel untuk kebutuhan pengukuran iklan pemasaran kami.

Keamanan Data

Kami menggunakan langkah keamanan organisasi dan teknis yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan pihak yang tidak bertanggung jawab. Namun, Anda harus menyadari bahwa tidak ada sistem transmisi digital di internet yang 100% aman.

Hak Pengguna

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak penuh untuk:

• Mengakses riwayat data pribadi Anda yang ada di sistem kami.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan permanen atas data Anda.
• Menarik persetujuan promosi/pemasaran.
• Membatasi pemrosesan data tertentu.

Perubahan Kebijakan & Kontak

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan individu. Perubahan akan langsung berlaku setelah diumumkan di halaman ini.

Jika Anda ingin menggunakan hak privasi Anda atau memiliki pertanyaan terkait dokumen ini, silakan hubungi kami di:

• Website: rajabintangmakmur.id
• Email: marketing@rajabintangmakmur.id
• WhatsApp: 0851-7966-9194